Con el objetivo de seguir brindando un servicio de calidad a todos nuestros clientes hemos implementado una herramienta que permite realizar restauraciones o descargas de los backups de toda la información alojada en su hosting de forma independiente, es decir se puede realizar una restauración solo de bases de datos, mails, archivos u otro contenido alojado en su cuenta de hosting. Adicional se puede generar backups independientes y ser descargados si así lo requieren.
La información que puede ser restaurada aparecerá al momento de acceder al software para ello puede seguir los siguientes pasos
1.- Acceda a su cpanel y escriba Jetbackup en el buscador de su cpanel
2.- Una vez dentro del software dirigirse a la opción Restore & Dowload ubicada en la parte izquierda del menú para realizar una restauración. Dentro de esta opción usted podrá seleccionar la fecha y hora del respaldo que desea restaurar, para ello haga click sobre el respaldo que desea restaurar
3.- Una vez seleccionado el respaldo que desea restaurar en la parte inferior tiene los botones para Restaurar y/o Descargarse el respaldo
4.- Si va a restaurar le aparecerá la pnatlla donde puede escoger que información neceswita restaurar
5.- Para verificar si el respaldo finalizo puede hacer click en la opción Queue del menú ubicado en la parte izquierda
Notas:
- Si desea generar un respaldo personalizado en el Panel principal seleccionar la opción Create Backup on Demand
- Una vez seleccionada esta opción recibirá un mensaje que indica que ha inicado el proceso de backup
- Podrá visualizar este backup en la opción Backup & Restore
- Si usted tiene una cuenta de Reseller y desea contar con la herramienta directo desde su whm para poder realizar restauraciones directas tiene un costo de usd 5 al mes por todas las cuentas que tenga alojado, caso contrario puede realizar la restauración de una cuenta desde el panel del cliente.
Cualquier duda adicional puede contactarnos a través de nuestros canales de soporte estaremos gustoso de poder ayudarlo.