Si por algún motivo una de sus ips o de sus colaboradores es bloqueada puede acceder a nuestro servidor y desbloquearlo para ello hay que tener en cuenta que su ip no debe estar bloqueada para que pueda tener acceso al firewall y desbloquearlo para elo siga las siguientes instrucciones:

1.- Acceder a https://108.163.138.140:2087/

2.- Ingresar el usuario y contraseña, para estos datos solicitar a nuestro equipo técnico

3.- Una vez dentro acceder a la opción ConfigServer Security & Firewall que se encuentra en el menú del lado izquierdo como se muestra en siguiente imagen

4.- Aparecerá al lado  derecho la opción para ingresar la ip, y luego hacer click en la opción Quick Allow, aparecerá un mensaje que indica que la ip fue desbloqueada o agregada al firewall.

5.3- Una vez realizado este proceso cierre el firewall haciendo click en Log Out o Cerrar Sesión en la parte superior. Puede repetir este proceso las veces que sean necesarias para desbloquear ips.