Para que usted pueda enviar emails usando su propio SMTP desde nuestros servidores deberá activar la autenticación, aquí los pasos de acuerdo a su programa preferido

Mail, de Mac OS X

1.- Haga clic en el menú superior Mail, seleccione Preferencias… y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Cuentas.

2.- Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga clic en la pestaña Información de la cuenta.

3.- En la sección Servidor saliente (SMTP) seleccione Editar lista de servidores… y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Avanzado. En la opción Autenticación seleccione Contraseña. Para finalizar, introduzca el Nombre de usuario, la Contraseña y pulse OK.

Outlook 2010

1.- Haga clic en el menú superior Archivo seleccione Configuración de la Cuenta y luego nuevamente Seleccione configuración de la cuenta

2.- Haga docble click sobre la cuenta que desea activar la autenticación.

3.- Dentro de la configuración en la parte inferior izquierda existe un boton que dice «Más Configuraciones», hacemos click en este botón

4.- Dentro de esta opción tenemos varias pestañas en al parte superior seleccionamos la que dice «Servidor de Salida»

5.- Activamos la opción que dice «Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación», por defecto se activará la opción que dice «Utilziar la misma configuración del servidor de correo de entrada»

6.- Presionamos aceptar y realizamos el test de configuración.

Outlook 2007

1.- Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de la cuenta….

2.- En la nueva ventana seleccione la dirección de correo que desea modificar y haga cllic en Cambiar….

3.- Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.

4.- A continuación haga clic en Más configuraciones… y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida.

5.- Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.

6.- Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Outlook 2003

1.- Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Cuentas de correo electrónico….

2.- En la nueva ventana seleccione Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y pulse Siguiente.

3.- Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga cllic en Cambiar….

4.- Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.

5.- A continuación haga clic en Más configuraciones… y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida.

6.- Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.

7.- Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Thunderbird para Mac OS X, Windows y Linux

1.- Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de las cuentas….

2.- En el menú de la izquierda de la nueva ventana seleccione la opción Servidor de salida (SMTP)

3.- Seleccione el nombre del servidor saliente que desea modificar y haga cllic en Editar ….

4.- En la nueva ventana Servidor SMTP seleccione Utilizar nombre y contraseña y compruebe que el Nombre de usuario es su dirección de email. En el apartado Utilizar conexión segura marque la opción No.

5.- Haga clic en Aceptar, y Aceptar para guardar los cambios

NOTA: Si usted ha realizado correctamente los pasos mencionados para configurar su programa de envíos y no funciona verifique adicional que su proveedor tenga abierto el puerto 25, caso contrario use el un puerto alterno para ello puede seguir esta guía AQUÍ

Si aún así tiene problemas puede contactarnos por cualquiera de nuestros canales de ayuda disponibles.