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No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio.
Un dominio es el derecho al uso del nombre. Hosting, es el espacio asignado en nuestros servidores para alojar su dominio
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¿Tengo casillas de e-mail con mi cuenta de Hosting?
Todos los planes de hosting , puede tener cuentas ilimitadas de correo. Además, ofrecemos la posibilidad de consultar los e-mails vía Webmail o vía WapMail (dispositivos móviles) y con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc.
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¿Aceptan extensiones FrontPage?
Todos los planes soportan extensiones FrontPage usted podrá crear su sitio Web perfectamente con FrontPage, utilizando todas sus extensiones.
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¿Aceptan clientes internacionales?
Efectivamente, con nuestra infraestructura actual, hacemos posible que los sitios Web internacionales u orientados a un público extranjero, funcionen con las mismas prestaciones y calidad que los residentes en nuestro país.
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¿El dominio que seleccione esta ocupado que puedo hacer ?
Si el dominio seleccionado por usted se encuentra ocupado lamentablemente no podremos registrarlo para lo cuál podrá seleccionar un nombre alternativo añadiendo caracteres extras como por ejemplo servicom-ec.com o solicitar un dominio .com.ec o .ec, estos dominios tienen un costo de usd 45 + IVA (anual) este precio es fuera del valor del hosting. Es decir que si usted desea un dominio .com.ec deberia cancelar USD 85 + IVA (40 hosting + 45 dominio)
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¿En que tiempo activan mi paquete de hosting o Reseller ?
Si es un dominio nuevo .com .net o .org después de realizar el pago y posterior verificación del mismo en 10 minutos le enviaremos toda la información de acceso. Si es un dominio .com.ec después de realizar el pago este tardará como máximo 48 horas ( si es nuevo). Si usted ya tiene el dominio y solo desea el hosting dependerá del tiempo en que usted cambie los dns, deberá esperar una hora para poder usar el servicio, nosotros activamos su plan en 10 minutos.
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¿Tengo ya un dominio y quiero cambiarme de proveedor de hosting que debo hacer ?
Una vez que usted haya seleccionado el plan a contratar y realice la cancelación respectiva, le enviaremos al email de contacto todos los datos de acceso así como los dns que deberá usted cambiar en su dominio para que se direccione a nuestros servidores.
