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No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio.
Un dominio es el derecho al uso del nombre. Hosting, es el espacio asignado en nuestros servidores para alojar su dominio
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¿Aceptan extensiones FrontPage?
Todos los planes soportan extensiones FrontPage usted podrá crear su sitio Web perfectamente con FrontPage, utilizando todas sus extensiones.
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¿Aceptan clientes internacionales?
Efectivamente, con nuestra infraestructura actual, hacemosposible que los sitios Web internacionales u orientados a un público extranjero, funcionen con las mismas prestaciones y calidad que los residentes en nuestro país.
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¿El dominio que seleccione esta ocupado que puedo hacer?
Si el dominio seleccionado por usted se encuentra ocupado lamentablemente no podremos registrarlo para lo cuál podrá seleccionar un nombre alternativo añadiendo caracteres extras como por ejemplo servicom-ec.com o solicitar un dominio .com.ec o .ec, estos dominios tienen un costo de usd 45 + IVA (anual) este precio es fuera del valor del hosting. Es decir que si usted desea un dominio .com.ec deberia cancelar USD 95+ IVA (50 hosting + 45 dominio)
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¿En que tiempo activan mi paquete de hosting o Reseller ?
Si es un dominio nuevo .com .net o .org después de realizar el pago y posterior verificación del mismo en 10 minutos le enviaremos toda la información de acceso. Si es un dominio .com.ec después de realizar el pago este tardará como máximo 48 horas ( si es nuevo). Si usted ya tiene el dominio y solo desea el hosting dependerá del tiempo en que usted cambie los dns, deberá esperar una hora para poder usar el servicio, nosotros activamos su plan en 10 minutos.
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¿Tengo ya un dominio y quiero cambiarme de proveedor de hosting que debo hacer ?
Una vez que usted haya seleccionado el plan a contratar y realice la cancelación respectiva, le enviaremos al email de contacto todos los datos de acceso así como los dns que deberá usted cambiar en su panel de dominio para que se direccione a nuestros servidores.
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¿Deseo migrar también mi dominio .com .net o .org que debo hacer?
Para poder migrar su dominio a nuestra cuenta de registrador debe primero realizar los siguientes pasos
1.- Verificar que el dominio este Activo es decir que no haya caducado aún
2.- Realizar el cambio de estado de bloqueado a activo para iniciar la transferencia
3.- Solicitar el código epp o código de seguridad del dominio
4.- De preferencia en los datos del contacto registrante y administrativo del dominio colocar dominios@servicomecuador.com de esta forma cuando iniciemos el proceso de migración nos llegará el pedido para aprobarlo.
5.- Realizar el pago de 20 por anticipado para realizar este trabajo, este costo incluye la renovación por 1 año adicional de su dominio
6.- El tiempo aproximado de migración es de 5 a 8 días, mientras este proceso se realiza su cuenta de hosting no sufrirá cambio alguno o caída del servicio.
Si tiene preguntas puede contactarnos estaremos gustosos de poderle ayudar o enviénos su requerimeinto haciendo clic AQUI
